新聞中心
銘順能源發展集團||抗疫保民生,我們在行動
近期,新冠肺炎疫情在多地爆發,形勢嚴峻緊張,防控壓力持續增加。面對突發的疫情,銘順能源發展集團迅速落實各項防控保障措施,全面進行動員與部署,全力以赴做好疫情防控、保衛民生、安全保供工作。
疫情管控期間安次區南城鴻坤理想瀾灣、大拇指、紅星紫荊苑、紅星紫郡、翡翠華庭、恒大名都 、京漢君庭 、龍河楓景、永和花園9個卡表用戶小區,銘順燃氣客服部與小區物業建立聯動機制,為卡表用戶提供代充值購氣服務,由小區物業人員將業主燃氣卡及充值氣款進行收集登記,轉交銘順城區服務站工作人員,再轉交城區客服中心營業廳為其充值繳費,組成役情期間燃氣充值保供服務鏈。
營業廳收到卡和錢第一時間進行消殺,營業員工作中穿戴專用防護服,一次性口罩,一次性手套,為其辦理充值。
針對物聯網表用戶營業員通過電話微信等途徑協助用戶辦理燃氣開戶,充值等業務。同時,城區服務站留守值班人員為轄區卡表用戶進行代繳費服務。
銘順燃氣城區服務站安排留守值班人員進行戶外管道安全檢修,確保供氣安全平穩。
燃氣門站值守人員加強設備安全檢查,確保正常輸氣。碼頭分輸站工作人員在加強防疫措施的情況下,保證CNG正常加氣,確保下游子站和工業戶正常用氣。
疫情封控期間,銘順燃氣楊稅務、城區服務站值班人員24小時待命,保證轄區天然氣正常供應、安全運行。